Expédition et retours

Production

Si un article est en stock, il est immédiatement disponible pour l'expédition. Tous les autres articles sont personnalisés et donc faits sur mesure et seront prêts dans les 2 semaines suivant la commande.

Expédition standard

En Europe, le délai de livraison est de 3 à 5 jours. Pour le reste du monde, il faut compter 5 à 7 jours pour que votre article arrive à votre porte. Les frais d'expédition sont facturés en fonction de votre adresse.

Expédition express

Délai de livraison entre 1 et 3 jours ouvrables pour les commandes expédiées en Europe ainsi que dans le reste du monde.

Retours

Si vous changez d'avis, vous pouvez nous retourner vos articles, sous réserve :

  • Les produits doivent être retournés dans les 5 jours suivant la livraison.
  • Les articles doivent être non portés et non lavés.
  • Les articles doivent contenir les étiquettes et l'emballage d'origine.
  • Les articles doivent être retournés aux frais du client.
  • Vous devez retourner l'article tel que vous l'avez reçu, avec les étiquettes et l'emballage d'origine.
    Veuillez tenir compte de ce qui suit :
    • Toutes les marchandises seront inspectées à leur arrivée.
    • Lorsque vous retournez un article, vous n'êtes pas obligé de nous indiquer la raison pour laquelle vous le retournez. Vous pouvez le renvoyer à l'adresse que vous trouverez sur notre page de contact.
    • Vous pouvez renvoyer l'article par l'intermédiaire de votre transporteur local, à vos frais. (Uniquement pour l'Europe)
    • Pour les retours effectués depuis des pays situés en dehors de l'Union européenne, veuillez nous contacter pour organiser le retour !
    • Vous devez obtenir une preuve d'envoi au cas où votre commande serait perdue lors de son retour. Si vous ne le faites pas, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre retour.
    • Lorsque nous recevrons l'article, nous vous rembourserons intégralement le produit sur votre compte.
    • Veuillez noter que certains écrans modifient la couleur du produit, veuillez garder cela à l'esprit lorsque vous choisissez un produit et vérifiez-le sur différents écrans si vous en avez la possibilité pour éviter toute erreur.
    • Les articles avec des changements personnalisés sur le design original tels que de nouveaux détails, un autre col, plus long ou plus court, changer le design des manches, etc. sont exclus de notre politique de retour et ne seront pas remboursés.
    • Pour les articles personnalisés, nous offrons un crédit en magasin.